Пластинчатые теплообменники и тепловое оборудование
ул.Якорная, д.14, к.3, лит.Д, БЦ"Транслайн", оф.3-1
Санкт-Петербург
Ленинградская область
195027
Россия
+7(812)655-01-25

Ответы на часто задаваемые вопросы

На этой странице мы собрали ответы на самые популярные вопросы, которые задают наши клиенты. Делимся профессиональными рекомендациями по уходу и обслуживанию оборудования.

Что такое степень защиты IP?

Степень защиты IP (Ingress Protection) - это отражение метода защиты конкретного электроприбора. Защищенность подтверждается комплексом специальных испытаний.

Существует особая система классификация степеней защиты. Она установлена на основе международного стандарта IEC 60529 (DIN 40050, ГОСТ 14254-96). Степень защиты записывается с помощью латинских букв IP и двух цифр. Ею должен маркироваться каждый электроприбор, в частности, насосы.

Где я могу найти руководство по монтажу и эксплуатации?

Руководство по монтажу и эксплуатации насоса или дренажных систем должно прилагаться в комплекте к самому прибору. Оно составляется по нормативам и содержит обязательную для пользования информацию.

Если руководство утеряно или отсутствовало в комплекте, то получить его можно через Интернет: на сайте производителя или официального дилера.

На что обратить внимание при выборе циркуляционного насоса?

Циркуляционный насос относится к особому виду поверхностного оборудования. Он не производит всасывание воды из резервуара, а осуществляет ее движение в заполненном замкнутом контуре. Как правило, они встраиваются в системы отопления и водоснабжения, обеспечивая их стабильную работу.

Выбирать такой насос нужно, ориентируясь на следующие моменты:

  • производительность оборудования, т.е. количество пропускаемой за единицу времени воды, а также максимальный напор;
  • температурный диапазон перекачиваемой жидкости. Если насос будет встроен в систему подачи холодной и теплой воды, достаточно показателя +2…+60 градусов. Отопительный насос может перегонять теплоноситель до +110 градусов;
  • материал, из которого сделан насос.

При покупке циркуляционного насоса доверяйте качественным моделям, от известных производителей.

Также если Вы в серьёз заинтересовались этой темой и хотите получить максимум полезной информации, то можете обратиться к нам, написав на электронную почту info@atisinvest.ru.

Хочу купить у вас оборудование и мне нужна будет доставка до объекта. Этот вопрос можно решить?

Да, конечно. Наша компания осуществляет доставку купленного оборудования по всей территории России.

Что нужно для корректного подбора теплообменника?

Достаточно просто написать запрос на расчёт теплообменника на нашу электронную почту (info@atisinvest.ru). Как только мы получим Ваш запрос, наши менеджеры вышлют опросный лист на подбор теплообменного аппарата. Вам нужно будет заполнить его максимально информативно и выслать ответным письмом.

Также, Вы можете просто заполнить форму опросного листа на нашем сайте по ссылке: https://atislab.ru/calculator/.

Откуда мне взять данные для опросного листа?

Исходные данные для расчета вы можете взять:

  • из технических условий (ТУ), которые выдает теплоснабжающая организация;
  • из договора с теплоснабжающей организацией;
  • из технического задания (ТЗ) от гл. инженера, технолога.

Можно ли без расчёта приобрести теплообменник?

Иногда покупатель интересуется можно ли приобрести теплообменник определённой мощности без расчёта. Купить теплообменник без расчёта можно, но в таком случае наша компания не гарантирует исправную и бесперебойную работу проданного нами теплообменного аппарата в ходе его эксплуатации на Вашем тепловом пункте. И тому есть вполне адекватные причины.

Многие производители в линейке своих приборов предусматривают несколько серий, которые различаются профилем пластин, используемых для их сборки. Такие серии разрабатываются специально, чтобы можно было подобрать оптимальный прибор с нужным коэффициентом передачи тепла под необходимые условия. И здесь только расчёт может показать нам какой теплообменник будет наиболее эффективен под ваши условия, и какой теплообменный аппарат в необходимых вам условиях работы прослужит дольше и надёжнее.

Насос включается, но не качает воду. Почему такое может происходить?

Указанные неполадки случаются по нескольким причинам:

  • засорение обратного клапана на входе, если у вас эжекторный насос – сопла эжектора;
  • недостаточное количество воды в скважине;
  • неправильное подключение водозаборной системы;
  • попадание во всасывающую магистраль воздуха.;
  • неисправности в моторе насоса.

Это лишь некоторые из возможных причин, более точный анализ должен сделать специалист на месте. При некорректном вмешательстве в работу насоса и неправильном ремонте можно лишь усугубить ситуации, а также лишиться гарантийного обслуживания.

Как быстро я получу расчёт теплообменника?

В среднем, на обработку заявки и расчёт стоимости теплообменника требуется до 2-х часов (в зависимости от загруженности специалистов). При работе с агрессивными средами или газами, возможно, потребуется более длительное время (до 3-х суток). При этом, инженеру нашей компании необходимы ваши контактные данные, чтобы иметь возможность связаться с вами и уточнить все детали.

Где купить расширительный бак?

Купить расширительный бак можно на нашем сайте через менеджеров, либо оставив заявку на нашей электронной почте на покупку оборудования.

Ознакомиться со списком оборудования можно на страницах нашего сайта, где представлено несколько десятков устройств различного типа и функциональности, объёма и типа используемых систем. Наши менеджеры ответят на ваши вопросы и помогут выбрать нужную модель.

Каждый прибор снабжен соответствующей документацией. Представлены гарантийные сертификаты.

Чем запорная арматура отличается от регулирующей? По нормативке и в действительности. Можно ли использовать запорные краны, в качестве регулирующих?

Регулирующая арматура. Регулирование параметров рабочей среды включает в себя немало функций. Здесь и регулирование расхода среды, и поддержание давления среды в заданных пределах, и смешивание различных сред в необходимых пропорциях, и поддержание заданного уровня жидкости в сосудах, и некоторые другие. При этом в зависимости от конкретных условий эксплуатации применяются различные виды управления регулирующей арматурой. Как правило, это управление с использованием внешних источников энергии по команде от датчиков, фиксирующих параметры среды в трубопроводе. Применяется также управление автоматическое непосредственно от рабочей среды.

В то же время, хотя и встречается не так часто, используется ручное управление - затвор устанавливается вручную в определенное постоянное положение относительно седла в корпусе. Этим обеспечивается заданный максимальный расход рабочей среды через проходное сечение регулирующего органа.

Запорную арматуру использовать как регулирующую крайне нежелательно. В данном случае, выйдет из строя затвор (то, что обеспечивает герметичность). В процессе регулирования запорный орган и седло (составные части затвора) будут подвержены абразивному и кавитационному износу. Материальное и конструктивное исполнение регулирующей арматуры проектируется исходя из того, что они будут подвергаться данным воздействиям, т.к. для работы в подобных условиях они и созданы. Запорная арматура в результате регулирования потеряет герметичность, т.е. в положении закрыто будет пропускать рабочую среду через затвор.

Есть ли возможность приобрести у вас контрольно-измерительные приборы?

Купить контрольно-измерительные приборы можно на нашем сайте через менеджеров, либо оставив заявку на нашей электронной почте на покупку оборудования.

Ознакомиться со списком оборудования можно на страницах нашего сайта, где представлено несколько десятков устройств различного типа и функциональности.

Также, наши менеджеры готовы ответить на ваши вопросы и помочь выбрать подходящее оборудование нужной модели и комплектации.

Есть вопросы?

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, то мы с удовольствием проконсультируем вас по телефону. Звонок по России: +7 812 655-01-25. Или же вы можете отправить свой вопрос на нашу электронную почту – info@atisinvest.ru .

Заказать

Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь на обработку персональных данных

Заказать звонок

Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь на обработку персональных данных